Sesi PPPoE di router yang usernya tidak ada di daftar pelanggan — perlu didata atau dimatikan manual.
Belum lunas
Rp 0
Jumlah tagihan
0
Invoice
Pelanggan
Periode
Total
Jatuh tempo
Status
Aksi
Memuat…
Invoice
0
Nilai lunas
Rp 0
Nilai belum lunas
Rp 0
Nomor
Tanggal
Kepada
Butir
Total
Status
Aksi
Memuat…
Invoice penjualan (barang/jasa) terpisah dari tagihan langganan internet:
uraian barang diketik manual, tidak memotong stok, dan tidak ikut siklus tagihan bulanan.
Bukti transfer menunggu verifikasi
Invoice
Pelanggan
Jumlah
Bukti
Keterangan
Aksi
Tidak ada
Payment Gateway & WhatsApp
Memuat…
Rekening tujuan
Bank
Nomor
Atas Nama
Memuat…
Nama
Jenis
Harga
Harga agen
Kecepatan
Durasi · Profil hotspot
Aksi
Memuat…
0 dipilih
Kode
Paket
Harga
Status
Router
Dibuat
Dipakai
Aksi
Memuat…
Nama
WA
Saldo
Komisi %
Status
Aksi
Memuat…
Interface router (tanpa PPPoE)
Router
Interface
Tipe
Status
RX
TX
Cek
Memuat…
Interface bertipe PPPoE sengaja tidak ditampilkan (spesifikasi monitoring).
Resource router
Router
CPU
Memory
Waktu
Memuat…
Setting & ambang redaman
OLT
Brand
TX acuan
RX min
Att max
Interval
Cek terakhir
Aksi
Belum ada OLT
Daftar ONU & redaman
OLT
PON
SN
Nama
RX dBm
Redaman
Status
Belum ada data
Issue pelanggan PPPoE terbuka
Pelanggan
Username
Tipe
Pesan
Waktu
Aksi
Tidak ada issue
#
Pelanggan
Judul
Prioritas
Status
Waktu
Aksi
Memuat…
Saat tiket baru dibuat, notifikasi WhatsApp otomatis dikirim ke pelanggan
(template tiket). Proses: baru → diproses → selesai → ditutup.
Rekap per teknisi
Teknisi
Hari absen
Masuk & pulang lengkap
Tanpa koordinat
Total jarak
Lihat
Memuat…
Catatan harian
Tanggal
Teknisi
Masuk
Titik masuk
Pulang
Titik pulang
Durasi
Jarak
Catatan
Memuat…
Teknisi menekan Absen Masuk / Absen Pulang di aplikasi
Karyawan & Teknisi (/teknisi/); koordinat diambil dari GPS ponsel saat itu juga.
Jarak adalah jarak lurus titik masuk ke titik pulang (bukan jarak rute), dan hanya terisi bila
keduanya punya koordinat. Absen tanpa sinyal GPS tetap tercatat — yang penting jamnya.
Paket ICMP dikirim oleh router MikroTik terpilih lewat koneksi API
(perintah /ping RouterOS), sehingga hasil mencerminkan rute internet sebenarnya
dari sisi jaringan pelanggan — bukan dari server hosting.
Alasan ditolak tercatat di server: sandi_salah (password keliru),
akun_blokir (akun diblokir, biasanya setelah 5 kali salah — pakai tombol
Buka blokir), belum_tenant / belum_ref (akun role belum ditautkan
ke data server atau ke baris agen/pelanggan), username_tidak_ada,
server_nonaktif, langganan_habis.
Audit log
Waktu
User
Aksi
Detail
Kosong
ID
Nama server
Pemilik
Login master
Prefix
Jadwal tagihan
Kedaluwarsa
Status
Aksi
Memuat…
Satu data server = satu ISP. Username & password pada barisnya adalah login
master ISP itu. Seluruh datanya (paket, pelanggan, tagihan, perangkat, gateway, WhatsApp,
template) terpisah antar data server.
Nama grup
Data server
Menu yang dibuka
Status
Aksi
Memuat…
Group membatasi menu panel bagi pengguna non-master. Pengguna tanpa group
mendapat seluruh menu pada data server-nya.
Kirim pesan manual
Antrean pending
Tujuan
Jenis
Pesan
Percobaan
Kosong
Log pengiriman
Waktu
Tujuan
Status
Response
Kosong
Identitas & jadwal tagihan
Payment gateway
Status gateway: memuat…
Template pesan WhatsApp
Memuat…
Tambah Pelanggan
Klik peta untuk menaruh titik (seret pin bila perlu) — kolom
Latitude/Longitude terisi otomatis, atau ketik angkanya langsung.
Tambah Topologi ODP
Klik peta untuk mengisi kolom Titik Koordinat di atas.
Tambah Desa
Tambah Kas
Tiket Gangguan
Remote ONU — Web Browser
Rule dst-nat MikroTik otomatis diarahkan ke IP pelanggan (to-ports 80).
Router / modem pelanggan hanya bisa dibuka bila fitur remote-nya aktif di perangkat.
Unduh template Excel,
isi sheet Pelanggan, lalu unggah di sini. CSV UTF-8 juga diterima.
Judul kolom sudah berbahasa Indonesia:
Nama (satu-satunya yang wajib), Tipe, Paket, Agen, Username PPPoE, Password PPPoE,
Nomor WhatsApp, Email, Alamat, IP Address, MAC Address, Status, Tanggal Masuk, Hari Tagihan.
Paket dan Agen diisi namanya, bukan nomor ID. Kode pelanggan dibuat otomatis oleh sistem,
jadi kolom kode tidak ada di template dan tidak dibaca saat import.
Data hanya ditambahkan — baris yang sudah ada tidak diubah, dan pesan WhatsApp
tidak dikirim saat import. Baris bermasalah dilaporkan per baris, tidak menggagalkan seluruh file.
Paket
Voucher hotspot menghitung mundur dari saat pertama dipakai
Nama profile di /ip/hotspot/user/profile — wajib agar voucher terkirim ke router
Sinkronisasi paket ↔ MikroTik
Menghubungi router…
Paket baru masuk sebagai nonaktif dengan harga 0 — isi harga dan masa
aktifnya dulu, baru aktifkan supaya tidak terlihat di daftar penjualan.
Generate Voucher
Agen
Perangkat
Brand selain MikroTik bertindak sebagai OLT (monitoring redaman via WebFig).
Pengguna
Akun agen dan pelanggan harus ditautkan ke satu baris
agen/pelanggan lewat pilihan di atas — tanpa tautan itu aplikasinya login tapi datanya kosong.
Akun teknisi wajib punya data server. Password selalu wajib saat membuat akun baru;
kosongkan saja saat mengubah akun yang sudah ada.
Tambah Rekening
Ambang Redaman OLT
Tambah Data Server
Data server baru mulai sebagai salinan template WhatsApp milik tenant 1.
Gateway pembayaran & WhatsApp diisi lewat menu Pengaturan setelah berpindah ke tenant itu.
Tambah Group Akses
Tagihan Satuan (uraian diketik manual)
Keterangan kosong = memakai nama paket + periode seperti tagihan bulanan.
Kode unik dan PPN tenant tetap ditambahkan otomatis.